SOBRE NOSOTROS

Sobre Transfers Aeroports

Transfers aeroports es una empresa de transporte privado especializada en servicios de transfer bidireccionales desde los principales aeropuertos de Cataluña hacia los destinos más hermosos del Maresme y la Costa Brava, y viceversa. Con más de una década de experiencia en el sector, hemos transportado a miles de clientes satisfechos, garantizando puntualidad, seguridad y confort en cada viaje, independientemente de la dirección.

Nuestra misión es simple pero clara: proporcionar un servicio de transporte de calidad superior que haga que cada viaje sea una experiencia memorable. Creemos que el transporte no es solo llegar de un punto A a un punto B, sino disfrutar del camino con confianza y comodidad.

Nuestra Misión

Ofrecer servicios de transfer seguros, cómodos y confiables en ambas direcciones (desde aeropuertos a ciudades y desde ciudades a aeropuertos) que superen las expectativas de nuestros clientes, con atención personalizada y profesionalismo en cada interacción.

Nuestra Visión

Contenido: Ser el servicio de transfers preferido en Cataluña, reconocido por nuestra excelencia operativa bidireccional, compromiso con la seguridad y dedicación a la satisfacción del cliente.

Nuestros Valores

01

Seguridad

La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra prioridad absoluta. Todos nuestros vehículos cuentan con seguros completos, mantenimiento regular exhaustivo y nuestros conductores están certificados y capacitados en protocolos de seguridad para viajes en ambas direcciones.

02

Confiabilidad

Entendemos que tu tiempo es valioso. Por eso garantizamos puntualidad en cada recogida y entrega, ya sea desde el aeropuerto o desde la ciudad. Nuestro sistema de seguimiento en tiempo real te mantiene informado en todo momento.

03

Profesionalismo

Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados que entienden la importancia de ofrecer un servicio de calidad. Cada miembro de nuestro equipo está capacitado para proporcionar atención excepcional en cualquier dirección de viaje.

04

Comodidad

Desde vehículos limpios y modernos hasta servicios adicionales personalizados, nos esforzamos por hacer que tu viaje sea lo más cómodo posible, sin importar si viajas hacia o desde el aeropuerto.

05

Transparencia

No creemos en cargos ocultos. Todos nuestros precios son claros y transparentes, con un desglose completo de costos antes de confirmar tu reserva. Los precios son iguales en ambas direcciones.

Un equipo de profesionales comprometidos con tu seguridad, comodidad y confianza en cada viaje

Nuestro equipo está formado por profesionales comprometidos con ofrecer un servicio de calidad. Nuestros conductores cuentan con licencia profesional, amplia experiencia y dominio de múltiples idiomas, mientras que el equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para ayudarte en todo momento. Además, el equipo de mantenimiento garantiza que cada vehículo esté siempre en perfectas condiciones para tu seguridad y comodidad.

 

Compromiso con la Calidad

Mantenimiento de Vehículos

Cada vehículo en nuestra flota recibe mantenimiento regular según los estándares del fabricante. Realizamos inspecciones de seguridad antes de cada viaje y limpieza profesional entre cada servicio.

Seguros Completos

Todos nuestros vehículos cuentan con pólizas de seguros completas que cubren responsabilidad civil, daños a terceros y protección de pasajeros en viajes bidireccionales.

Protección de Datos

Tratamos la información personal de nuestros clientes con máxima confidencialidad, cumpliendo con todas las regulaciones de protección de datos (RGPD).

Capacitación Continua

Nuestro equipo participa en programas regulares de capacitación sobre seguridad, atención al cliente y nuevas tecnologías.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre nuestro servicio de traslados, reservas y condiciones, para que viajes con total tranquilidad.

Puedes reservar de dos formas: (1) Usando nuestro formulario en línea en la página de inicio, o (2) Llamándonos directamente al +34 627 226 946. El proceso es simple y toma menos de 5 minutos. Funciona tanto si viajas desde el aeropuerto como si viajas hacia él.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y PayPal. El pago se procesa de forma segura.

Sí. Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación son totalmente reembolsables. Las modificaciones pueden hacerse sin cargo si se realizan con al menos 12 horas de anticipación.

Absolutamente. Todos nuestros vehículos cuentan con seguros completos, nuestros conductores están certificados, y realizamos mantenimiento regular exhaustivo. Tu seguridad es nuestra prioridad.

Sí, absolutamente. Los precios son idénticos ya sea que viajes desde el aeropuerto a tu destino o desde tu destino al aeropuerto.

Nuestro conductor te esperará hasta 30 minutos después de la hora acordada sin cargo adicional. Si necesitas más tiempo, por favor contacta inmediatamente.

No. Nuestro precio incluye el viaje completo, conductor profesional y seguro. Los servicios adicionales (silla de bebé, WiFi, etc.) tienen un costo extra que se muestra claramente antes de confirmar.

Monitoreamos los vuelos automáticamente. Si tu vuelo se retrasa, nuestro conductor será informado y se ajustará la hora de recogida automáticamente. No hay cargos adicionales.

Sí. Nuestro equipo habla español, inglés, francés y alemán. Contáctanos si necesitas otro idioma.

Sí, puedes reservar tanto el viaje de ida como el de vuelta en una sola reserva. Simplemente selecciona «Ida y vuelta» en el formulario.

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